Stockholm Live söker nu en Technology Operations Executive -Northern Europe

Stockholm Live driver Nordens mest besökta arenor i form av Avicii Arena, Strawberry Arena, 3Arena, Annexet, Hovet och Södra Teatern, samt attraktionen SkyView vid Avicii Arena. Varje år besöker över 3 miljoner människor våra arenor och de evenemang och aktiviteter som de gästas av.

Stockholm Live är en del av Legends Global- som är den ledande partnern till världens största liveevenemang, arenor och varumärken.

Tillsammans har vi ett nätverk av 400 arenor världen över som står i värd för 20 000 evenemang med 200 miljoner besökare varje år. Vår företagskultur präglas av respekt, nytänkande och samarbete. För oss är det viktigt att bygga en inkluderande arbetsplats där alla känner att man kan vara sig själv, göra skillnad och växa.

Som Technology Operations Executive ansvarar du för den dagliga driften av all F&B-relaterad teknik på våra arenor i regionen. Du säkerställer att system, hårdvara och betalningslösningar fungerar stabilt och effektivt i en operativ miljö där tillgänglighet och driftsäkerhet är avgörande.

Rollen är verksamhetsnära och hands-on. Du leder och samordnar teknisk support på plats, hanterar teknologilogistik och säkerställer att tekniska processer och felsökningsrutiner följs. Du samarbetar nära både interna team och externa leverantörer för att minimera driftstörningar och stödja en välfungerande F&B-verksamhet, särskilt under evenemang. Kort sagt är du länken mellan teknik och drift, med ansvar för att tekniken fungerar i praktiken varje dag.

Några av dina huvudsakliga ansvarsområden innefattar att:

• Ansvara för asset management och teknologilogistik i våra arenor i regionen.

• Leda och samordna teknisk support på plats tillsammans med Technical Operations Team

• Skapa felsökningsramverk för F&B-teknologi.

• Koordinera EPOS-system och stödja backend-databaskonfiguration.

• Delta i innovations- och mobiliseringsprojekt samt utveckla teknik-roadmaps inklusive NPD och A/B-testning.

• Vidareutveckla cashless-arenor och analysera operativ data

• Koordinera utbildningsprogram och främja kunskapsdelning inom teamet

Din profil

För att lyckas i rollen är du tekniskt trygg och har erfarenhet av IT-drift och affärssystem i operativa miljöer. Du är analytisk och lösningsorienterad, med förmåga att både se detaljer och helheten. Som tydlig kommunikatör kan du förklara komplex teknik på ett enkelt sätt för kollegor utan teknisk bakgrund. Du är van vid att snabbt felsöka och lösa problem, vilket gör att F&B-verksamheten kan leverera en sömlös upplevelse för gästerna, även under de mest hektiska eventen.

Kravprofil

• IT-drift/teknikbakgrund.

• Erfarenhet av EPOS, PSP, e-handel, SaaS-modellering och IT-infrastruktur.

• Erfarenhet av train-the-trainer-metodik.

• God koordinerings- och kommunikationsförmåga

• Trivas med arbete på helger och kvällar

Vidare information och ansökan

Tjänsten är en tillsvidareanställning med start så snart som möjligt, det tillämpas provanställning. Rollen är baserad i Stockholm, men support för andra arenor i andra länder förekommer.